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想方设法谋发展 聚精会神搞经营

罗山崎束庆浩

2019年06月17日09:33    来源:中国体彩报    手机看新闻

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  大联盟耕种“试验田”  有一个这样的人,在电脑体育彩票上市之初,顶住压力,把体彩网点坚持做了下来;有一个这样的人,夜以继日钻研业务,及时把体彩资料递到购彩者手中;有一个这样的人,没有任何华丽的语言,凭诚信服务让购彩者一直钟情他的网点;有一个这样的人,不使用任何不正规的竞争手段,却创造了网点年销量上百万元的佳绩。

  这个人就是萍乡体彩大联盟盟主郭欣荣。

  

  说起郭欣荣,萍乡辖区内的体彩网点业主没有不知道的,大家都称他老郭。体彩上市之初,老郭便开始经营中国体育彩票,算是萍乡体彩元老级业主。那时的体育彩票在很多人印象中还比较模糊,经营体育彩票如同搞试验田。

  老郭在网点开业之初,每天7点早早开门,为的是让购彩者及时了解开奖信息,特别是那些上班族。只要有空,他就骑着一辆自行车,在县城里散发加盖了网点地址、电话印章的宣传单,让大家在了解中国体育彩票的同时,记住他的网点。老郭经营体彩十几年,许多购彩者都已成为他的老朋友。

  老郭除了像其他体彩业主正常经营外,还付出大量心血管理维护体彩大联盟。

  在大乐透上市之初,老郭组织大联盟全体成员统一着装,义务上街散发宣传单;每次中心搞大规模集中培训,所有成员都义务帮忙,发放宣传品、签到、指路……如果得知业主有家庭困难或经营体彩网点有难处,大联盟也会帮忙。有一次,一位业主家里的亲人去世,没时间看网点,老郭知道后,马上召开联盟会议,帮助其处理家里的事情,同时组织联盟成员义务轮流帮该业主开门经营,完全没有同行间的隔阂。事后,这位业主感动地说:“感谢体彩大联盟,体彩就是我的家。”

  为了调剂一年365天枯燥重复的生活,大联盟中的业主还经常自己找乐趣,在假日组织各种活动,出游、唱歌,既不影响正常经营,又享受了生活乐趣。业主们都说,萍乡体彩大联盟就体彩业主的家。

  拓宽思路多措并举

  

  从2017年9月上饶市婺源县园丁路08641体彩网点开售至今,已近两年,从初期的懵懂到如今被评选为四星级门店,实在令人开心与兴奋。开心的是,这一年多的努力得到了体彩中心的认可;兴奋的是,接下来还会有更多大有可为的责任体彩目标让其一路向前。为了更好理解和跟上责任体彩的步伐,业主分享了他的“园丁式”经营经验———

  店铺布置:良好的进店感觉,没有压力的投注氛围是购彩者所需要的,网点除体彩星级标准的要求外,增加了茶水桌,投注之余泡些茶给购彩者;安装了一台专用看比赛的电视,如NBA或早场足球赛事直播,这也是吸引部分购彩者关注;增加一台冰箱随时供应饮品等。

  开展营销:充分理解体彩中心开展的活动,网点了解规则后,理解内容再通过口碑营销、微信传播等方式对陌生购彩者形成视听冲击;世界杯、亚洲杯等大型赛事进行竞彩推荐比赛,准备纪念品奖励优胜者;大型杯赛组织球迷团沙龙及现场看球、论球活动,免费供应茶水,诚邀赞助商支持。

  业务分析:为了更好服务客户,对所销售彩种从各大分析网站收集信息供购彩者参考,包括江西体彩的竞彩推荐、网络大咖的比赛看法等;对于网点近期状态出色的朋友,征求其思路并作简单推荐,以让新客户进行选择。

  客户维系:如何留住老客户,是比较困难的事,为留住客户,责任彩票显得尤为重要,所以急客户之所急,想客户之所想,劝告客户快乐购彩,理性投注是其一;不定期购置些小纪念品回馈老客户,比如足球小挂件,打火机等。

  总之,责任体彩重于泰山,切莫盲目扩大销量,努力让客户理性投注,快乐购彩。

(责编:杨荣华、张晨)
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