12年体彩老店生机盎然 人气网点经营有诀窍

　　11月26日晚，体彩大乐透第18139期开奖，开奖号码为：前区“05、11、16、28、35”，后区“06、09”；当期开出4注855万元头奖，其中2注进行了追加投注，追加后奖金共计1368万元。北京市西城区32003号网点的彩友中出1注1368万元头奖。这也是11月以来，西城彩友中出的第2注超级大乐透头奖。此前，11月5日西城区32184网点刚刚中出1注1600万元大奖。

　　1368万元疑似老彩友中出

　　中出1368万元大奖的32003号网点位于西城区德胜门外教场口街9号院，由业主罗伟平先生和妻子卢女士一起经营，网点大约30平米，是周边有名的彩票销售网点，多次荣获西城区销售模范店的美誉。

　　谈起刚刚中出的1368万元大奖，卢女士兴奋地说：“当天（26日）晚上我们得知中奖消息后，非常高兴，几乎一夜未睡，第二天一大早就制作了喜报，大门上、柜台前都张贴上，让所有进店的彩友们都沾一沾喜气。”

　　谈起大奖得主，卢女士说：“真的没印象是哪位彩友中奖的。当天（26日）晚上知道网点中奖后，我们俩就开始回忆，反复回想，还是不知道是哪位彩友中了大奖。但从购彩方式上看，应该是一位常客、老彩友。很多老彩友习惯守幸运号，每期2注号码追加投注，凑成6元，六六顺，图个吉利数。不管是哪位彩友中出的，都为他高兴，也祝福更多的彩友多中小奖，早揽大奖。”

　　彩友信任的老网点 服务彩友很尽心

　　访谈期间，不断有彩友前来购彩，卢女士不停的与前来购彩的顾客打着招呼。不少彩友知道网点中出大奖后也在猜测中奖者会不会是哪位熟人，有的彩友更是表示要马上回家核对自己的彩票，也有不少路过的市民看到网点张贴的大奖喜报，纷纷进店购买几注大乐透希望沾沾喜气。

　　卢女士介绍说：“2006年我们开始卖彩票，最开始在附近的小区内，2年前刚搬到现在临街的位置，之所以能一直坚持下去，都是仰仗附近彩友的信任与支持。”

　　而这些信任和支持离不开业主夫妇十余年一如既往的精心服务。为了服务好周边的彩友，罗先生和卢女士使出了浑身解数：

　　在销售柜台旁摆放展示即开票的透明展示柜，方便彩友选择票面喜庆、好玩的顶呱刮；在店里安置11选5大数据多功能一体机，以便彩友们查看开奖号码走势；在店里摆放两台电脑，方便彩友选号；开通便捷的扫码支付通道，方便彩友扫码支付；建立彩友聊天群，及时在群里发送开奖号码，方便彩友对奖；平时会购买一些花生瓜子等小零食摆在店里，供彩友取用；每天预备好铅笔、草稿纸供彩友们使用；在醒目的位置摆上竞彩赛事的焦点对阵、前一天的开奖详情、各游戏的中奖票、体彩公益宣传海报……

　　业主夫妇的付出赢得了周边彩友的认可，销售网点每天客流不断。卢女士感慨道：“每天晚上七八点钟是销售高峰期，忙的时候两只手当四只手用，而且不能出错，确实是不小的考验。这就要特别感谢咱北京体彩中心定期举办的业务培训，让我们不断学习其他优秀网点的经验，强化销售技能，凭借这些过硬的本事，我们获得了顾客们的信任。”

　　虽然是经营多年的老店，但卢女士的经营理念一点也不老，她说：“我们是把彩票销售当成事业来做，想打造一个周边彩友喜爱的彩友之家，要让彩友乐意来，喜欢来。首先，要站在彩友的角度，根据他们的需求提供服务；其次，客人来了要热情，让他们感受到体彩销售网点里轻松的竞猜气氛，让他们知道这里不仅是一个体彩网点，更是一个玩游戏、放松的地方；再次，不时提醒彩友们要理性购彩，彩票是日常生活的点缀，常买少买才更快乐，更长久。”

　　11选5带旺网点人气 明年准备发力竞彩

　　谈及店内热销的游戏，卢女士说：“体彩11选5最受彩友们的欢迎，占店内总销量的70%左右，每天都有彩友来店里呆一会，一边看我们的走势图一边购买11选5。玩会11选5，彩友们就会顺带着购买当天开奖的大乐透、七星彩。但店里竞彩销量一般，这跟我们自身有很大的关系，我们对竞彩不太精通。经常有喜欢竞彩的彩友问我们‘今天看好那场比赛啊’，我们不精通竞彩，不敢跟彩友聊，无形中就流失了顾客。这也是我们未来准备下功夫的地方，我们准备加大竞彩玩法的学习，多跟彩友聊竞彩，带动一下店里竞彩的销售。”

　　谈及未来，卢女士说，她希望体育彩票事业会越来越好，更多的彩友中大奖，更多的公益金用来支持体育事业，支持公益事业。”