专业能力再提升 杭州福彩开展销售员职业技能培训

　　为适应新时代福彩事业的发展要求，不断提升福彩一线销售员的法治意识、业务能力及服务水平，促进杭州福彩事业的高质量健康发展，4月20日，杭州市福彩中心开展了今年首场销售员职业技能培训。

　　据了解，此次培训是为新增站点销售员量身定制的，培训内容主要包括福利彩票相关政策法规解读、各票种基础知识、投注机操作技能、营销技巧基础培养、销售员职业能力及素养、销售员与购彩者心理健康的维护等。通过专业的培训，销售员们增强了依法经营意识、快速地掌握了专业知识和营销技能，可以为彩民提供更优质的服务。

　　培训现场，高级讲师王建南老师以依据多年实际工作总结的销售经验和幽默接地气的语言，与大家分享了营销技巧，并通过现场互动问答的形式，进一步提升了培训效果。会后，销售员纷纷表示受益匪浅，学到了很多实战技巧知识，今后会运用所学知识更好地为彩民服务，提高销量。

　　强化投注站销售员队伍建设、全面实行销售员持证上岗是杭州市福彩中心2018年度的重点工作。本次培训不同于以往之处在于增加了考试环节，并对通过考试的销售员发放结业证书。

　　今后，杭州市福彩中心将根据年度培训计划安排，分批开展销售员职业技能培训、考核，推动福彩销售员队伍向专业化、职业化发展。