湖北“幸运堂”业主成为体彩专管员 能者勇挑重担

在襄阳宜城，有一家名为“幸运堂”的体彩店，当地无人不知；“幸运堂”里有个叫蔚波的业主，在宜城彩票界颇有名气。销售管理样样都行，彩民业主个个称赞，称他是宜城彩民的幕后“军师”。

销售初露锋芒

蔚波夫妇自1998年从供销系统下岗后一直无稳定职业。2000年6月，他向亲戚朋友借了2万元钱，申请了一台体彩终端机，成为73003销售点业主。

销售初期，人们对彩票一无所知，蔚波自费印制宣传广告，托人夹放在楚天都市报中帮忙投递，迈开体彩销售的第一步。性格外向的他登门拜访，上门服务，结交朋友，广开门路。慢慢地，买彩的人逐渐增多，涉及到各行各业。

宜城书法家协会主席黄炳然也被他发展成为彩民，店名“幸运堂”即是由他亲笔题写。蔚波花600元将其雕刻成招牌，从此，“幸运堂”名声远扬，成为宜城彩民每日买彩的好去处。

脑子活，主意多。不管哪种玩法上市，蔚波总能快人一步，迅速找到有效的投注方法和销售模式。

竞猜型足彩上市，他在网上注册足彩软件，主攻缩水投注，每期足彩销量过万元。

小盘排列三来了，他首创形态投注法，引导彩民运用大小、单双、质合等形态投注，上市第二个月销量高达20多万元，中奖成了家常便饭，“彩民每日来‘幸运堂’领工资”成为佳话，引得各地销售业主组团来参观学习。

大乐透火爆登场，他请软件工程师编程做了一个矩阵软件，凭着纯手工打印帮彩民中得几十万元大奖。不仅在玩法上肯下功夫，各类营销活动中他也总能找到突破口。

2006年，在湖北体彩开展“买足彩，游欧洲”活动中，他将大复式利用软件转化成若干张16元的小复式票，被幸运抽中欧洲游。2011年，他又用此法，抽中去日本看球赛的机会。2014年，他积极引导彩民购买“顶呱刮”活动彩票，帮助彩民在网上登记参与抽奖，又被幸运抽中话费800元，及50寸智能电视一台。

通过努力，“幸运堂”每年销量都超过百万元，每年都被评为“优秀销售网点”。2008年，他被授予“湖北省大乐透培训师”；2013年，“幸运堂”荣登大乐透全国500强。而蔚波也迅速在同行业主中脱颖而出。慢慢地，他成为宜城体彩的骨干，开始挑起了网点服务和管理的重担。

能者勇挑重担

从销售业主到体彩协管员，再到特约代理人、中心服务站站长，直至2012年正式成为体彩专管员。变化的是岗位名称，不变的是肩上承担的那份职责与重任。

宜城市现辖8个乡镇，共有52个体彩销售网点。如何提升服务质量、提高工作效率，蔚波动了不少脑筋。

手机24小时开机，随时待命。只要接到销售点电话，他总能在第一时间帮业主解决困难。城区的网点，他骑上电动车10分钟之内到达；乡镇的网点，他开着汽车快马加鞭赶到。

巡点是专管员每天的日常工作。蔚波的车上总是备着一箱彩票纸，以满足销售点的需求。海报、资料和横幅等宣传用品，他及时送达后亲自张贴悬挂。

宣传也是工作要点之一。巡点中他发现，很多网点都是玻璃门，于是他提出用不粘贴作为装饰，印上“顶呱刮”LOGO，及“一刮100万”的宣传语。成本不高，美化及宣传效果却明显。每当销售网点中出大奖，蔚波第一时间将中奖情况整理成文，并及时投稿给新闻媒体，以扩大宣传效应。

日常工作服务到位，培训工作也有条不紊。每个月都会组织一次销售点例会，针对设备使用、维护常识、投注技巧、营销服务等业务进行培训，针对各个网点每月的销量做分析总结，大家相互取长补短，共同进步。

如何推进“顶呱刮”销售，顺利开展小卖场，蔚波想了很多激励办法。首先，他着力提高销售员的劳动报酬，给基本工资，还将销售佣金全部给销售人员。其次，只要做卖场，涉及的桌椅、帐篷、灯具等物品，全力给予支持。

在蔚波的动员下，甚至有一所学校的副校长利用假期搞起了小卖场。每逢寒暑假，他都会在人流密集的地方，销售即开彩票，持续运作多年。蔚波还总结出“包赔销售法”等十大销售即开票营销技巧，打印成册，做成PPT，组织销售员学习，使得宜城的即开彩票销量大幅提升。

在宜城，还有一个值得一提的现象——体彩网点间组成合注联盟，是当地彩市一道亮丽的风景。十余家网点轮流做庄出号，数百位彩民一齐合伙投注，这样的销售场景，在宜城当地成为常态。以前各自为战，自扫门前雪，现在抱团取暖，形成合力，这种集中型销售模式使得宜城体彩的市场越做越大。

舍小家为大家

在妻子的眼里，蔚波是个“胳膊肘往外拐的人”。

采访时，妻子不时地“抱怨”着：自从当了专管员，自己点上的事啥也不管，别人点上的事却跑得飞快；他亲自帮别人做即开展示，却从未帮我贴过一张海报；他借钱给别的销售点缴款，却从未帮我缴纳过一次；别的销售员有事，他马上去顶班，我这忙得连吃饭上厕所的时间都没有，却一天也见不着他的人影。

让旁人更不解的是，点上来了大户，他把资金分摊到别的点出票。妻子说：“万一别人中了，咋办？”蔚波笑呵呵地说，“宜城所有的点，都是我管辖的点。别人中了，就是我中了。”

“大家的事，就是我的事。”蔚波用实际行动，实现着自己的承诺。