在江蘇省蘇州市姑蘇區吳門橋街道盤溪第二社區，一支由10余名居民組成的護綠隊伍，在專業社工機構工作人員的引導下，開展環境保護、垃圾分類、志願自治、綠地營造等服務。這是今年地球日期間，該社區舉辦的“老新村也有小新機”活動，活動資金來源於蘇州市級福彩公益金。
2016年至今，蘇州市級福彩公益金已累計投入5700余萬元連續資助“社區服務社會化試點項目”，15個社會組織先后中標，項目覆蓋城區22個街道（鎮），138個社區（村）。該項目獲評“2016年度江蘇基層社會治理十大創新成果”以及“2017年度蘇州市中心城市科學發展創新獎（單項獎）一等獎”。
“發展護綠隊伍，是希望培養居民自發管理和自我服務的意識，激發他們參與社區治理的熱情。”蘇州市久久社工服務中心承接了吳門橋街道2018年至2020年4個社區的“社區服務社會化試點項目”。該中心工作人員介紹說：“項目經費200萬元，中心配備10名全職社工組成團隊服務這個項目。”他們為社區提供了“增量”服務，人員卻不進編、不佔編。
2016年，蘇州市委、市政府出台試點方案，在全市開展“社區服務社會化”試點，以政府採購的形式向社會組織購買常態化、綜合性社區服務，力求逐步推動社區治理領域的社會化、項目化、專業化。項目服務內容分為基礎類、調研類、增能類、治理類4大類、90余項，既有“規定動作”，又有自選服務，各試點街道（鎮）可在服務“菜單”中因地制宜選取實施。
對於社區服務社會化項目給社區帶來的變化，虎丘街道清塘社區黨委書記、居委會主任朱燁深有感觸。清塘社區是個老齡化程度較高的社區，社區2425戶居民中，60周歲以上老人佔40%，其中空巢、孤寡老人佔比超過50%。“自從社會組織‘加盟’后，我們組建了老齡探訪隊和愛心樂園志願隊，在提供普惠性的公益服務基礎上，還對接愛心商家、企業資源，為孤老、貧困生提供個性化幫助。”朱燁說，社會組織和社工已經成為社區減負增效的好幫手。
蘇州市民政局基層政權和社區治理處處長謝鴻娟表示，與公益創投模式相比，社區服務社會化項目的服務內容由“單一需求”向“整體打包”轉變﹔服務范圍由中心城區向更廣泛的城鄉社區，尤其是農村社區延伸，更使專業社工團隊走進城鄉社區治理的舞台，在黨組織領導和基層自治組織主導、協同下，深度融入到“三社聯動”之中。
