銷售網點是福利彩票服務彩民及彩民購彩奉獻愛心的陣地，也是福利彩票公益理念和服務品牌的窗口，銷售網點的形象關系到整個福彩行業的形象。
“標准助推創新發展，標准引領時代進步”。近年來，河南省福彩中心積極推進全省銷售網點的形象標准化、運營管理標准化、人員培訓標准化、銷售服務標准化工作，持續提升福彩整體品牌形象和市場競爭力。
新形象：銷售網點舊貌換新顏
網點門頭、形象背景牆、海報框、電腦票銷售桌……統一顏色、統一尺寸、統一規格，平頂山市福利彩票銷售網點良好的購買環境、熱情周到的服務，得到了彩民們的紛紛“點贊”。
此前，各個銷售網點基礎性建設、廣告宣傳用語標准不統一，服務水平參差不齊，一度影響了福利彩票整體銷售額度。平頂山市福彩中心在全省率先進行福利彩票網點標准化建設，打造福彩銷售網點新形象。
劉慶華在平頂山市經營福彩20年，從路邊福彩站到寬敞門面房，再到成為河南省第一家標准化銷售網點，網點面貌發生巨大改變。“干淨整潔的購彩環境不僅得到彩民朋友的稱贊，也讓我覺得心情舒暢，每天待在店裡變成了一種享受。”劉慶華高興地說，更重要的是得益於標准化建設，彩票銷量不斷上升，在開獎之日，能有近千人進店。
2019年，省福彩中心積極推動讓利基層，不斷提升網點銷售能力，新建了500個標准化銷售網點、100個快開示范店、125個即開票示范店﹔建設821個智慧銷售網點﹔配發1225個機頂盒、5000個即開票展示架。近3年，省福彩中心累計對全省近3000個核心網點進行標准化建設，有效提升了網點基礎建設水平。
省福彩中心不僅大力推動銷售網點標准化建設，同時實行網點公召與清理整頓相結合，優化網點布局，實現動態平衡。目前，河南福利彩票銷售網點縣、鄉覆蓋率達90%，站點分布更加合理，專營店的比例穩中有升。
做公益：銷售網點成公益福彩展示窗口
鄭州市的業主邵環2004年加入福彩，開始經營銷售網點，她的網點有40多平方米，店內提供免費的飲用水、手機充電線，還有悅目的綠植和觀賞金魚，簡直是福彩店中的“米其林”，吸引著眾多彩民舍近求遠，經常光顧。
邵環不僅善於經營彩票，還是個公益達人，她把做公益變成了站點的“金字招牌”。在鄭州市福彩中心的支持下，邵環組織其他多位業主和彩民成立了愛心團體，參與者逾百人，他們從服裝企業募集到成批的新衣服，從鄭州市緯五路小學、育才小學、育華學校募集了舊衣服和桌椅、圖書等用品，運到貧困地區送給需要幫助的人。
“做公益，渾身都有使不完的勁。”邵環說，她願做一個大碗，把大家的愛心一點一滴地匯集起來，端給那些需要幫助的人手裡面。
做公益不僅使邵環成為家喻戶曉的名人、使越來越多的受助群體獲益，同時也帶動了她網點的福彩銷售。她將公益和福彩事業做大做強，先后獲得“鄭州文明市民標兵”“河南最美福彩人”等稱號。以邵環為代表的福彩銷售業主，熱衷公益和慈善事業，逐漸成為展示福彩公益屬性的形象窗口。
“扶老、助殘、救孤、濟困”不僅是福利彩票的發行宗旨，也彰顯著福彩的社會責任。河南福利彩票發行30多年來，已經成為促進全省社會福利和公益事業發展的重要力量，為全省千千萬萬困難群體注入無窮的愛心力量。
重培訓：激發團隊發展活力
平頂山市福彩中心的辦公樓很小，無法召開全體業主大會，但他們堅持每個月租會議室開會，布置任務，總結情況，請優秀業主分享經驗，講得好了有獎，銷量好了有獎，有時還開展技術比武，較量打票速度，在互鑒互學中共同提高。
平頂山市僅是一個縮影。省福彩中心堅持把按需施教、注重實效作為銷售人員培訓的首要任務，系統對全省福彩管理層、業務骨干、一般工作人員進行市場管理、營銷宣傳等方面的培訓，提高福彩團隊整體素養和管理水平。2019年，省福彩中心專題組織業務培訓8類1000人次，各地福彩系統深入網點輪訓達6000人次以上，有效提升了福彩全員服務能力。
一支思想好、業務精、綜合素養高的福彩銷售管理隊伍是推動福彩事業發展的根本支撐。商丘市福彩中心以有效破解發展難題為突破口，優化調整部（室），組織人員競爭上崗，進一步激發了福彩隊伍的活力。在疫情防控常態化背景下，商丘市福利彩票恢復銷售工作良好，全市492個福彩站點均已進入正常銷售狀態，銷售額實現逐步提升。
去年，省福彩中心扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，班子成員深入基層調研走訪20多次，實地查看銷售網點80個、走訪彩民150余人、召開交流座談會近20次，解決了一批基層難點問題。在鄭州、新鄉等地，包片的管理員每天馬不停蹄地奔波，了解銷售網點情況，熱心幫助排憂解難。正是這種暖心的做法，使得一批優秀業主堅持20多年，成為業務培訓和公益活動的中堅力量。
2020年，是福彩事業改革創新、轉型發展的關鍵一年。面對激烈的市場競爭和新冠肺炎疫情防控常態化，全省福彩系統將保持戰略定力、堅定發展信心，繼續打牢基礎，積極應對市場壓力，全力支持網點發展，勇於追求有質量的銷量，為福彩事業長遠發展積蓄力量。
