早上8點不到，羅杰已經帶著分類好的即開票驅車趕往冷水，為轄區網點“補票”，順便還要看看各網點剛剛升級的投注機新系統的使用情況。
今年35歲的羅杰是湖北荊門管理站市場管理員之一，市直北片有43個福彩銷售網點由他負責。對於各站點站主來說，2018年入職的他短短兩年便已是老面孔了。每周七天“奔波”於各網點，來回100多公裡，平均一次服務17到20個站點，除去午飯時間，羅杰不是在站點服務，就是在去站點的路上。
羅杰幫助站點做好喜報展示
熱心服務 主動幫助站點解決難題
每天晚上到家后，羅杰還要和網點聯系，了解站點的需要，包括機器維修、刮刮樂補票、系統升級等，方便對第二天的服務路線進行規劃。
“蘇姐，最近身體咋樣啊？”下午4點30分左右，在市博物館對面的42200089號站點，羅杰一進門就對銷售員樂呵呵地問候道。“來啦！還是老樣子。”蘇靜笑著回應。兩人簡單交流完近期銷售情況后，羅杰詢問蘇靜剛升級的投注機新系統的使用情況，得知蘇靜還在熟悉新系統后，就手把手教學。羅杰一邊講解一邊向蘇靜介紹新系統操作流程。一套流程演示過后，蘇靜連連稱贊：“這個好，這個功能好！”她解釋說，以前都是需要打好幾張票才能把這些號碼都打出來，覺得耗時又耗力，現在可以直接出票，對站點來說很方便！
“其實，在新系統投入使用前，我們已經對銷售員通過‘釘釘’進行了培訓，但每個人的接受程度不一樣，所以我們在跑站點的時候，一定要搞清楚他們是否會用。”羅杰說，每個站主在使用新系統時，碰到的問題都不一樣，這就要求市場管理員自己對系統非常熟悉，而且也要熟悉每個站點銷售員的使用習慣等。當問及這樣是否會增加工作量時，羅杰回答：“站主信任我們，才願意麻煩我們！”
羅杰向銷售員介紹新系統使用方法
風雨無阻 站點的需求就是“命令”
“小羅，現在能幫我送點即開票嗎？”上午跑完幾家站點以后，羅杰剛吃完午飯，就接到了站點發來的微信視頻請求，外面下著大雨，愛人看著羅杰疲憊的樣子，不禁擔心起來，因為她知道，隻要有站點的需求，羅杰就像接到“命令”一樣，總是想辦法不折不扣的去完成。
喝了幾口濃茶提神之后，羅杰還是像一個勇敢的戰士一樣，奔向了站點，因為他知道，站點這個時候最需要他能夠給予最大的支持，也許一次送票產生的連帶效應，就讓一個站點這個月的銷售產生了質變，從而帶動了整個片區站點的發展。
風雨之中，羅杰依舊堅持到站服務
至於晚上和節假日加班，對於羅杰來說，那更是家常便飯。刮刮樂工藝品大賽的時候，他和站點一起研究到凌晨一點，他的片區站點也多次在工藝品大賽中獲獎﹔為了給站點排除機器故障，已經是練就了一身過硬的機器維修和操作本領，甚至電話遙控指導站點打票也是駕輕就熟﹔為了指導站點出店經營，他更是經常性地在8點以后去站點巡查，“釘釘”打卡顯示，他在晚上8點以后巡視站點的天數，達到了50%以上。
羅杰在指導網點出店經營
荊門城北片區站點在羅杰的帶領下，電腦票銷量和刮刮樂銷量獲得了雙豐收，在此次雙色球銷售技能擂台賽的首批入圍名單中，羅杰負責的片區就有三名站點入圍。談到他平時進行的一些工作，羅杰表示，雖然天天要跑來跑去很是辛苦，但是趁著自己年輕，在工作上拼搏一把是收獲滿滿。在自己成長的過程中，也為實實在在的參與到公益事業中趕到由衷的高興和自豪。
(沈雲值)
