蘭州男子銀行客戶端中1600萬卻沒出票 到手大獎飛走

都說彩民們“手揣2元錢，心懷500萬”。市民韓先生購買“大樂透”用了10元錢，等到開獎的時候，驚喜地發現中獎了，中獎金額高達1600萬元。可沒想到是，眼看到手的1600萬卻“飛了”。

這到底是怎麼一回事？

家住蘭州市西固區福利西路社區的韓先生，平時有買彩票的習慣。11月7日，他用手機銀行客戶端提供的購買彩票的業務，花10元錢買了體彩“大樂透”。他說當時是第一次利用此項手機銀行服務買彩票，之前聽朋友說買起來挺方便，就想著試試，可就是這一試，試出了問題。他購買完彩票，收到了銀行的短信告知扣款10元付款成功，就退出了系統，也再沒有看購票記錄。

第二天，也就是8號，正好開獎，韓先生驚喜地發現他購買的號碼中了一等獎——1000萬，再加上當初他還追加了2注，總共中獎金額1600萬！

驚喜之余，他給大樂透客服打電話確認，可對方卻說沒有購買記錄。

“沒有記錄？我錢都付了，怎麼會沒有記錄呢，我就又打了銀行的客服電話，銀行方說扣的款已經給彩票中心了，退款也是彩票中心退。”韓先生認為，既然扣了款，那麼交易就是成功的。為此，記者也聯系了大樂透客服，客服代表介紹，雖然銀行方錢扣了，但是在手機大樂透“購買方案”裡沒有看到信息，就不算購買成功，購買者必須在購買后登錄“購買方案”刷新查看，若是沒有相關信息，就沒有購買成功。至於原因，有可能是客戶端的問題，也有可能是是網絡不好。而不是說顯示扣款，就一定是購買成功了。

11月15日，記者和韓先生一同前往銀行了解客戶端業務情況，韓先生才發現11月10日的時候，他的大樂透賬戶裡面有了10元錢，他覺得應該就是彩票購買沒有成功給退回來了。在韓先生的手機裡“購買方案”一欄，什麼記錄也沒有。

中了1600萬元，從狂喜到失落，這樣的心理落差還真不是普通人能受得了的。韓先生稱以后不會再購買彩票，被傷了！但還有一件事兒他鬧不明白。他說：“我就想知道他們和第三方是怎樣的購買和合作流程，導致我現在扣錢了沒出票，還給我把買彩票的錢退回來了。還有我是否購買成功，當時怎麼沒有及時告知我呢？”為了解決這個疑惑，韓先生打算下一步咨詢律師，看看這個事兒該怎麼辦。